LGPD e seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais disciplina o tratamento de dados pessoais no Brasil. Esta página reúne orientações para solicitar informações ao Instituto Flow sobre dados relacionados ao uso deste site.
O que você pode solicitar
Conforme as condições previstas na LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade e revogação do consentimento. A exclusão pode ter exceções quando a conservação for legalmente permitida.
Como entrar em contato
Envie um e-mail para contato@institutoflow.com.br com o assunto “Solicitação sobre dados pessoais”. Informe o direito que deseja exercer, um meio de retorno e, se possível, a data e o canal do atendimento. Não envie senhas ou documentos sensíveis no primeiro contato.
A equipe poderá pedir informações adicionais necessárias para localizar o atendimento e verificar sua identidade antes de disponibilizar dados. Os prazos e condições aplicáveis dependem da natureza da solicitação.
Uso do assistente
Você pode optar pelo contato direto com a equipe em vez do assistente. Para dúvidas sobre mensagens já enviadas, mencione a data aproximada da conversa na solicitação. Consulte a Política de Privacidade para conhecer o funcionamento do chat e do armazenamento.
Referência oficial
Consulte a Lei nº 13.709/2018, especialmente os artigos 18 e 19, para conhecer os direitos e suas condições. Também é possível recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos termos da legislação.